“宝宝，我们来洗澡咯，干干净净好舒服。”“熨烫衣服时，我们要顺着衣物的纹理熨烫，避免逆着纹理……”8月22日，由山东省青岛市即墨区总工会、即墨区家庭服务业行业工会联合会举办的即墨区家庭服务业职工技能大赛在即墨区国立职业培训学校举行。
本次技能大赛分设“婴幼儿发展引导员”“家政服务员”项目，每个项目包含基础理论和实际操作两部分。比赛统一采用“理论笔试+现场操作”双考核模式，全方位考量选手的专业素养与实战能力，切实打通服务民生、促进就业、激活消费的关键环节。
“婴幼儿发展引导员”项目包括婴幼儿的生活照料与保健护理、应急护理、教育实施等考试内容，在比赛中，婴幼儿发展引导员以30岁至45岁的女性为主，年龄趋向年轻化，技能更具有专业性。“家政服务员”项目则涉及家居美化、家居保洁等内容。
“举办这次竞赛，旨在提高从业人员职业化、规范化水平，促进家庭服务业提质扩容，激励家政服务从业人员弘扬劳模精神、工匠精神，着力实现以赛促训、以赛促学、以赛促就业，在全社会营造尊重知识、尊重劳动、尊重技能、尊重创新的良好氛围。”青岛市即墨区总工会副主席于建林表示。
上午8时，理论笔试考场内，试卷翻动声与笔尖沙沙声交织。题目涵盖职业道德、安全规范、护理常识、法律知识，以及家政新设备、新技术应用场景。选手们沉着冷静，分别就科学护理和育儿知识、家庭保洁等知识进行回顾并作答。“现在做家政，光动手不够，脑袋里得有东西。”今年39岁的展鹏志交卷后感慨。
比赛现场气氛紧张热烈，参赛选手精神饱满、专注投入。她们凭借丰富的实践经验，熟练完成婴幼儿抚触、辅食制作、应急护理等实操项目。从婴幼儿急救的海姆立克法、晨检规范到早期发展引导，选手们在各个环节展开激烈比拼。全面体现了“医育结合、教养融合”的行业趋势。参赛选手们从日常饮食到心理健康，从沟通交流到康复锻炼。她们精准解答实际操作考核中的专业问题，展现了即墨区育婴师队伍过硬的业务能力和良好的职业风貌，赢得了评委与现场观众的一致认可。
参赛选手精神饱满、沉着应战，各类实操动作规范标准、娴熟流畅，理论答题逻辑清晰、条理分明，凭借扎实的专业功底和丰富的实操经验，高质量完成各项竞赛内容，充分彰显了新时代家政服务从业者精益求精的职业素养和良好精神风貌。
赛场即舞台，技能成就梦想。比赛现场，各项目区域都洋溢着紧张又热烈的氛围。“伸伸小胳膊，宝宝灵巧又活泼，搓搓小手臂，宝宝长大有力气……”选手们在给婴儿洗澡涂抹润肤露时，轻柔有序地抚摸着婴儿的前额、下颚、头部、胸部，还时不时与婴儿交流，用娴熟的动作轻轻地给婴儿翻了一个身后，用手抚摸着婴儿的背部、小腿、臀部，一个简单的婴儿抚触过程竟用了十几道工序。
安全急救环节赛场，围绕婴幼儿气道异物急救，选手需根据年龄段的差异选择海姆立克急救技术中的不同操作手法，快速规范地帮助“婴儿”排出异物，展现扎实急救知识与应急反应能力。
选手们沉着应战、各展所长，母婴护理环节动作轻柔精准，从新生儿抚触到母乳喂养指导，每一步都精准规范、轻柔专业，于细微处彰显人文关怀。家庭照护兼顾专业与温情，整理收纳巧用空间规划，家务服务流程规范考究，培训师现场完成课程设计与授课展示，家政经理人围绕政策运用、企业运营、风险防控开展答辩……把日常工作经验转化为赛场扎实功底。
整理收纳赛场则上演着“空间魔法”。清空、分类、整理……经整理收纳师之手，杂乱无章的厨房和卧室焕然一新，看似简单的操作背后涉及空间规划设计、微空间利用以及色彩搭配等诸多知识理论支撑。面对堆满衣物的衣柜，选手们迅速分类、折叠，运用“竖放收纳法”“分区收纳法”，短短20分钟，原本杂乱的衣柜便变得整齐有序，衣物分类清晰、取用方便。“原来衣服还能这么叠。”现场观众纷纷拿起手机拍摄，“我家衣柜总乱糟糟，回去也试试这个方法。”
参赛选手刘鸣慧赛后告诉记者，通过这次比赛她们积累了经验，同时在与其他家政企业交流过程中得到了成长，让她们今后服务社会有了更多的底气。她直言实操是难点，“家政行业越来越规范，每一步操作都必须精细，这是我们追求的目标”。经过一天的角逐，各个赛项分别评出一、二、三等奖。
“参加了这次比赛，我最大的感受，就是天外有天人外有人。通过比赛，我的视野开阔了，对这个行业的认知度又提高了。”今年50岁的张卫峰，原本是一名下岗职工，做育婴师已有4年时间，现在是一名高级育婴师，每月能挣到7500元。
“厨房的干湿、浴室的干湿、地板的干湿、客厅的干湿、玻璃巾，还有玻璃纤维的、竹纤维的、长绒的……”说起清洁毛巾，参加家政服务项目比赛的选手刘鸣慧一一列举，不同的毛巾用处大有学问，并不是普通的做家务那么简单。“现在培训力度那么大 只要自己肯学，能力水平自然就上来了，有了技能，就能获得客户的认可。”刘鸣慧说。
“整个比赛过程，选手的表现让我们感到惊叹和敬佩，希望每位参赛选手在今后能不断拓展技能，创新突破，成为行业标杆、领跑者。”大赛裁判员高彦惠说道。
“家政服务一头连着千家万户福祉，一头连着就业民生之本，是家事也是国事。通过开展家庭服务业职业技能大赛，充分展示了全区家庭服务业的行业形象，促进家庭服务业从业人员素质和技能的提高，培养‘工匠式’人才，带动家庭服务业发展，促进就业。家庭服务行业是非常贴近民生的一个行业，牵涉面广，给人的感受最直接，提高这方面的从业者的数量和质量，显得非常重要。”即墨区国立职业培训学校校长王文华认为。
近年来，即墨区始终把发展家政服务业作为帮助创业就业的优势产业，多措并举，助力劳动力创业就业。依托各个职业技能培训，建立理论培训基地、实训基地，组建稳定的专业师资队伍，开展大规模的家政技能知识培训，提高家政服务员业务水平。与家政企业、商场等相关单位长期联手，举办家政和社会服务业招聘活动，为农村富余劳动力、下岗职工提供就业岗位、搭建就业平台，提高家政服务员社会地位，引导转变就业观念。建立“培训平台、服务平台、信息平台”三个平台，实现“品牌标识、技能培训、服务标准、合同文本、信息平台”五统一，在全区组建素质优良、技艺精湛、家庭欢迎的家政服务大军，为广大家庭送去优质服务，受到社会各界欢迎，推动区域家政行业规范、有序、健康发展。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 张涛）
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